นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
911gold คุ้มครองข้อมูลของคุณ

ที่ 911gold เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
911gold
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 911gold เก็บรวบรวม

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 911gold เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกคน

ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก 911gold ได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงในประเทศไทย
  • ที่อยู่อีเมลที่ท่านใช้สำหรับการสื่อสารกับ 911gold
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน

นอกจากนี้ 911gold ยังเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้, การคลิก ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรม ประวัติฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน บัญชีและการตรวจสอบ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต คุณภาพการบริการ
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ 911gold

911gold ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

  • เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก 911gold รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
  • เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ ให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ท่านอาจสนใจ
  • เพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัยอื่นๆ
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการของ 911gold ให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 911gold อาศัยฐานทางกฎหมายหลายประการ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการประมวลผลและบริบทที่เกิดขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

911gold จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการยืนยันตัวตนในระบบเกม
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย
  • หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูลอย่างถูกต้องตามกระบวนการ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และบริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับกับ 911gold

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ 911gold ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับที่ 911gold กำหนดไว้

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

911gold ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
  • คุกกี้ด้านฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้ด้านการตลาด: ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่านบน 911gold
การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน 911gold ของท่านได้

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลใน 911gold

911gold ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกนำไปใช้ในทางมิชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานอุตสาหกรรมการเงิน
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการแฮชและเข้ารหัสหลายชั้น ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้น
  • การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบโดยทีมงานภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน พร้อมการแจ้งเตือนสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุรั่วไหลของข้อมูล
911gold

911gold ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 911gold เก็บรักษาไว้ 911gold พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ 911gold เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ 911gold

911gold จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 10 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
Log ข้อมูลการใช้งาน 12 เดือน
เอกสารยืนยันตัวตน 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 911gold จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการของ 911gold อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ 911gold จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

  • การโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทุกการโอนข้อมูลจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เป็นมาตรฐานระหว่าง 911gold และผู้รับข้อมูล
  • ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 911gold
9. การคุ้มครองผู้เยาว์

911gold ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ 911gold มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้อยู่

  • 911gold ไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
  • หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ 911gold จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ผู้ปกครองหรือบุคคลที่มีอำนาจปกครองสามารถติดต่อ 911gold เพื่อแจ้งกรณีที่สงสัยว่าผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อกำหนดอายุ

กระบวนการยืนยันตัวตนของ 911gold มีการตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด สมาชิกที่พบว่ามีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

911gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ 911gold จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านฉบับล่าสุด
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการ 911gold ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 911gold

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 911gold ได้ดังนี้

  • อีเมล: support@911gold.click
  • แชทสดบนเว็บไซต์ 911gold: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เวลาทำการ

ทีมงาน 911gold พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

911gold ลงทุนในระบบและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองปลอดภัย

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 911gold ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้ ไม่มีทางถูกดักข้อมูลระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

911gold ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นทรัพย์สินของสมาชิก เราไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ 911gold ได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยทีมงานความปลอดภัยไซเบอร์อิสระเป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิก

แจ้งเตือนทันทีหากผิดปกติ

ระบบ 911gold จะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทันทีหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของท่าน

ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

911gold ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 911gold พร้อมสนับสนุนเต็มที่

ซัพพอร์ตด้านความเป็นส่วนตัว

มีทีมงานเฉพาะทางด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมให้คำปรึกษาและรับคำร้องจากสมาชิก 911gold ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบเป็นภาษาไทยแน่นอน

911gold โปร่งใสทุกขั้นตอน
ไม่มีอะไรซ่อนเร้น

หนึ่งในค่านิยมหลักของ 911gold คือความโปร่งใส เราเชื่อว่าสมาชิกมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปทำอะไรบ้าง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่สลับซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ 911gold จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ตกลงไว้ ไม่ใช่แค่อัปเดตเงียบๆ โดยไม่บอกกล่าว

หากท่านมีข้อสงสัยหรืออยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ 911gold จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความเต็มใจ ไม่ต้องลังเลที่จะถาม

เกี่ยวกับ 911gold
911gold

911gold มุ่งมั่นสร้างความไว้วางใจด้วยความโปร่งใสในทุกด้าน

สมัครสมาชิก 911gold
ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100%

มั่นใจได้ว่า 911gold ดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างรัดกุมและโปร่งใส สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 พร้อมระบบฝาก-ถอนเร็วและทีมซัพพอร์ตคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง